Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Mijn Kleine Avontuur is opgericht in 2026 door Nienke de Ron en Gennaro Larotonda, papa en mama van Luca Larotonda, en is gevestigd in Bergen op Zoom, Nederland.
Contact: info@mijnkleineavontuur.nl
KvK-nummer: volgt na inschrijving
Btw-nummer: volgt na inschrijving
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Mijn Kleine Avontuur via de website.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Voor zover bepalingen uit deze algemene voorwaarden in strijd zijn met dwingend consumentenrecht, heeft de toepasselijke wettelijke regeling voorrang.
Artikel 3 – Het aanbod
Mijn Kleine Avontuur probeert alle producten, afbeeldingen, omschrijvingen en overige productinformatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen door verschillen in beeldscherminstellingen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, waaronder een overduidelijke prijsfout, zijn niet bindend.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een bestelling wordt definitief zodra de bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is afgerond via een van de aangeboden betaalmethoden. De klant ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
Wanneer een besteld product onverwacht niet leverbaar blijkt, informeert Mijn Kleine Avontuur de klant zo snel mogelijk. De klant krijgt dan de keuze om te wachten op een later levermoment of de bestelling kosteloos te annuleren. Bij annulering wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.
Bij pre-orders wordt een verwachte verzenddatum vermeld. Deze datum is een indicatie. Wanneer de verzending vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd en kan de klant, wanneer van toepassing, de pre-order kosteloos annuleren en het betaalde bedrag terugkrijgen.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en retourneren
De consument heeft na ontvangst van de bestelling veertien dagen bedenktijd om aan Mijn Kleine Avontuur te melden dat hij of zij gebruik wil maken van het herroepingsrecht.
Na het melden van de herroeping dient de consument het product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien dagen na die melding, terug te sturen.
Mijn Kleine Avontuur betaalt de verschuldigde bedragen uiterlijk binnen veertien dagen na de herroepingsmelding terug. Mijn Kleine Avontuur mag met terugbetaling wachten totdat het product retour is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Wanneer de volledige bestelling wordt herroepen, worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten van de heenzending terugbetaald. Bij een gedeeltelijke retour worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald. De kosten voor het terugsturen van een gewone retour zijn voor rekening van de consument.
Mijn Kleine Avontuur adviseert om een retourzending met Track & Trace te versturen. De consument is verantwoordelijk voor het kunnen aantonen dat de retourzending is verzonden.
Het product dient zoveel mogelijk ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd. De consument mag het product beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Wanneer het product verdergaand is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan waardevermindering in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag. Bij activiteitenboekjes kan hieronder bijvoorbeeld worden verstaan dat erin is geschreven, gekleurd of geknipt of dat opdrachten zijn uitgevoerd. Afhankelijk van de staat van het product kan de waardevermindering oplopen tot de volledige waarde van het product.
Is een product beschadigd aangekomen of is een verkeerd product geleverd? Dan verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact op te nemen via info@mijnkleineavontuur.nl, onder vermelding van het ordernummer en bij voorkeur met foto's. Mijn Kleine Avontuur beoordeelt de situatie en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. De wettelijke rechten van de consument bij een gebrekkig of verkeerd geleverd product blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 6 – Levering
Bestellingen worden binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden naar adressen in Nederland en België, tenzij bij het product of tijdens het bestellen anders wordt vermeld.
Mijn Kleine Avontuur verzendt bestellingen via PostNL, doorgaans als brievenbuspakket met Track & Trace. In Nederland wordt een pakket na verzending doorgaans de volgende werkdag geleverd. Dit is uitsluitend een indicatie. De daadwerkelijke bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder en Mijn Kleine Avontuur heeft geen invloed op eventuele vertraging tijdens het transport.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van het afleveradres. Een afleveradres kan worden gewijzigd zolang de bestelling nog niet is verzonden. Nadat de bestelling is verzonden, kan het afleveradres niet meer door Mijn Kleine Avontuur worden aangepast. Eventuele extra kosten die ontstaan door een onjuist of onvolledig opgegeven adres kunnen voor rekening van de klant komen.
Wanneer een zending volgens de vervoerder is bezorgd maar de klant deze niet heeft ontvangen, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact op te nemen. Mijn Kleine Avontuur zal de situatie beoordelen en waar nodig een onderzoek starten bij de vervoerder.
Artikel 7 – Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Bij de start van de webshop zijn dit iDEAL en Klarna.
Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
Wanneer de klant gebruikmaakt van Klarna, kunnen aanvullende voorwaarden van Klarna van toepassing zijn. Deze worden, waar van toepassing, tijdens het betaalproces beschikbaar gesteld.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, illustraties, ontwerpen, vormgeving en overige inhoud van de website en de producten van Mijn Kleine Avontuur zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mijn Kleine Avontuur worden gekopieerd, verveelvoudigd, verspreid, openbaar gemaakt of op andere wijze worden gebruikt, tenzij de wet dit toestaat.
Artikel 9 – Overmacht
Wanneer Mijn Kleine Avontuur door omstandigheden buiten haar redelijke invloed tijdelijk niet aan haar verplichtingen kan voldoen, kunnen deze verplichtingen gedurende die situatie worden opgeschort. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan langdurige storingen, ernstige vervoersproblemen of andere omstandigheden waarop Mijn Kleine Avontuur redelijkerwijs geen invloed heeft.
Mijn Kleine Avontuur informeert de klant hierover zo spoedig mogelijk. Wanneer de situatie zodanig lang voortduurt dat uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, kan de klant de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel kosteloos beëindigen.
Artikel 10 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@mijnkleineavontuur.nl. Vermeld daarbij bij voorkeur het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Mijn Kleine Avontuur streeft ernaar binnen twee werkdagen op een klacht te reageren en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en op overeenkomsten met Mijn Kleine Avontuur is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen proberen Mijn Kleine Avontuur en de klant bij voorkeur eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dit niet, dan kan de klant een klacht indienen bij de Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl) of via het Europese ODR-platform